Школа психологии и управления бизнесом Татьяны Алмазовой

Деловая Неделя   №31(500)  10 сентября 2007г.  www.dnspb.ru

ОБУЧЕНИЕ ДЛЯ МАЛОГО БИЗНЕСА: «ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ»

Алмазова Татьяна, Руководитель Консалтингового Бюро Алмазовой

Общеизвестно, что из всех  вновь созданных фирм через пять лет выживает  не более пяти процентов, а развиваются и достигают заметного успеха — единицы. Эта печальная статистика не зависит ни от того, чем занимается компания-  производит, продаёт или обслуживает, ни от конкретной отрасли её деятельности. С рынка бесследно исчезают как компании, устанавливающие  домофоны, производящие товары для детей и торгующие недвижимостью, так и  фирмы, продающие  промышленное оборудование, предлагающие транспортные услуги и выпускающие полиграфическую продукцию.

Почему, действуя в одном и том же конкурентном окружении, испытывая одинаковое «законодательное давление» и неся одно и то же «бремя налогов»,  одни побеждают и выходят в лидеры, а другие в лучшем случае сводят концы с концами?

Причина в том, что зачастую начинающий предприниматель вооружен только мечтой — быть свободным и работать на себя — и стремлением как можно быстрее разбогатеть. Эта мечта так и остаётся для многих мечтой только потому, что у большинства из них нет необходимых  деловых, управленческих знаний, навыков, умений.

Мы учимся искусно управлять своим телом на занятиях в Школе йоги или, на тренировке в фитнес-центре. Мы посещаем курсы иностранного языка, чтобы научиться грамотно говорить и писать на английском, немецком, китайском. Мы совершенствуем навыки безопасного вождения автомобиля на курсах водительского мастерства.  Но при этом мы считаем, что для искусного, грамотного и безопасного управления нашим бизнесом нам будет достаточно  энтузиазма и обычного врождённого здравого смысла.

Но, управление бизнесом — это отдельный особый навык, которому следует учиться, как, впрочем, и всему остальному.

Главный внутренний барьер предпринимателей на пути к бизнес-обучению — это необходимость платить за образование.

Я хочу задать только один вопрос: пойдёте ли Вы вместо ресторана в бесплатную столовую, а вместо модного магазина в пункт бесплатной раздачи одежды только потому, что там не нужно платить? Ответ очевиден.

Да, качественное обучение стоит дорого. Но безграмотность, невежество обходится в бизнесе ещё дороже. Я постоянно слышу истории о том, что в новое оборудование вложен ни один десяток тысяч долларов, а реального коммерческого результата — нет; приобрели новую компьютерную систему -  а сотрудники ею не пользуются и т.д. Почему эти вложения принесли своим компаниям вместо ожидаемой прибыли и коммерческого успеха, убытки и потери материальные, моральные, организационные? Потому что ни руководство фирмы, ни сотрудники компании не умеют эффективно использовать эти ресурсы, не знают, как это сделать, не научились этому. Я уже не говорю о таких тонких сторонах руководства бизнесом как управление людьми или, как сейчас модно говорить, человеческими ресурсами.

Ещё один барьер — это сомнения в целесообразности обучения, в его практической полезности, в его коммерческой выгоде. «А зачем это нужно?» и  «поможет ли это моему бизнесу встать на ноги, развиться?» — именно эти вопросы  предприниматели   задают чаще всего.

Приведу только один пример из моего личного опыта. В середине 90-х годов я работала заместителем генерального директора « Компьютер центра «КЕЙ». Тогда это  была небольшая фирма с одним магазином и двумя десятками сотрудников. Но уже тогда было решено проводить обучение и рядовых продавцов, и руководителей компании. Выделить на это деньги  для молодой развивающейся фирме было не просто. Но результат того стоил. Название многих фирм, господствовавших в то время на компьютерном рынке города, теперь уже никто и не вспомнит. А «КЕЙ» сегодня — это торговая сеть, ведущая  свой бизнес не только в С.-Петербурге, но и в других регионах России. Постоянная система обучения сотрудников компании всех уровней — одна из главных составляющих её успеха.

Отсутствие времени -  наиболее часто встречающийся  аргумент в споре «за и против» обучения. Позволю дать совет: начните своё бизнес-образование с обучения эффективному управлению временем. Это помимо практически полезных методов организации рабочего времени позволит Вам почувствовать вкус к обучению.  На деле «отсутствие времени  на обучение» — это не больше чем отговорка, самооправдание, самоманипуляция. Сейчас не трудно  выбрать программу  соответствующую и вашим потребностям, и вашему стилю жизни, и вашему режиму дня и работы.

Нужно сказать, что разнообразие учебных программ — «широта ассортимента»- для многих не облегчает проблему выбора, а напротив усложняет её: «Чему учиться в первую очередь? Как расставить приоритеты? Чему отдать предпочтение?». Мой ответ: ориентируйтесь на ваши практические задачи. Вы не отличаете пассивов от активов, а валовый доход от чистой прибыли — идите на управление финансами для руководителей.  Вам трудно добиться выполнения ваших указаний сотрудниками — возможно, вам помогут учебные программы по развитию  лидерских качеств и т.д.

Любой бизнес — это отражение личности его создателя, руководителя, владельца. В предприятиях малого бизнеса — это соответствие проявляется наиболее чётко. Успешный масштабный бизнес создают яркие, неординарные, масштабные личности, лидеры. Видеть, постоянно развивать и совершенствовать свой лидерский потенциал, учиться быть лидером — это один из основополагающих факторов успеха и в жизни, и в бизнесе. Профессиональный коучинг — это система индивидуального обучения,  которая позволит Вам сформировать свой индивидуальный лидерский арсенал, поможет Вам спланировать свою личную программу развития, сделает Вашу индивидуальность — главным фактором Вашей личной конкурентоспособности. Используйте этот метод как эффективное средство развития Вашей личности и Вашего бизнеса.

Чтобы добиться успеха в жизни, чтобы победить на рынке, нужно постоянно меняться, идти вперёд, развиваться.  Велосипед, который не едет — падает. В бизнесе  этот принцип работает всегда. Чтобы двигаться вперёд, а не ходить кругами  и  не топтаться на одном месте, необходимы  ориентиры. Такими ориентирами для вас и вашего бизнеса будут новые знания.

Конфуций говорил, что у человека есть в жизни два пути «горький путь опыта или благородный путь знаний». Выбор за Вами.

+7(921) 943 53 15

almazova@almazova.biz

http://www.almazova.biz/