Публикации с меткой: Библиотека

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество. (Джон Шоул)

19 Окт 2010 / Автор: Almazova / Рубрика: Без темы, Библиотека, Лидерство. Управление людьми, Поведение потребителей. Маркетинг / Отзывов нет
На Озоне Джон Шоул Первоклассный сервис как конкурентное преимущество. М.: Альпина Бизнес Букс, 2008 Автор книги Джон Шоул — признанный авторитет в области первоклассного сервиса. Ещё в 1979 году он разработал первую в мире программу по обучению персонала компаний, специализирующихся на оказании услуг, и вот уже более 30 лет работает в этой области. В книге самым подробным образом представлена стратегия выход Далее...

Душа денег (Бернар А. Лиетар)

10 Авг 2009 / Автор: Almazova / Рубрика: Без темы, Библиотека, Деньги. Финансовое поведение, Поведение потребителей. Маркетинг / Отзывов (12)
На Озоне Бернар А. Лиетар Душа денег. М.: Астрель, АСТ, Олимп, 2007г. «Экономика без психологии подобна механике, игнорирующей законы физики» (Уэсли Клэр Митчелл) Вопрос о природе, причинах и закономерностях финансового кризиса в настоящее время является одной из самых обсуждаемых в обществе  тем. Книга Бернара А. Лиетара «Душа денег» посвящена поиску глубинных истоков, психологической основы, социальных, исторических корней этого явления. Деньги Далее...

Деловое общение (Л.Г. Титова)

15 Окт 2008 / Автор: admin / Рубрика: Библиотека, Взаимоотношения. Коммуникации / 1 отзыв
на Озоне Л.Г. Титова Деловое общение: Учебное пособие для студентов, обучающихся по специальностям экономики и управления/Л.Г. Титова. — М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2006. Настоящее, классическое учебное пособие с хорошей структурой, с подробным историческим экскурсом и подробным анализом «источников, корней» и прочими атрибутами. Мне эта  книга помогла подготовить программу учебного курса по деловым коммуникациям для студентов одного из университетов, где я сейчас Далее...
Метки: , , ,

Введение в онтопсихологию (Антонио Менегетти)

27 Июл 2008 / Автор: admin / Рубрика: Без темы, Библиотека / Отзывов нет
На Озоне   Менегетти Антонио Введение в онтописхологию /Издание 3-е, исправленное и дополненное, пер. с итальянского,- М.: БФ «Онтопсихология», 2008 г. Приведу цитату: «Человек появляется в этом мире, повинуясь закону более великому и неизменному, чем он сам, закону, который и есть жизнь. В основе человеческой природы лежит строго определённой замысел, у него своя структура, свой закон, своя потребность, своё предназначение. Далее...
Метки:

Выставка «под ключ» (Добробабенко Е., Добробабенко Н.)

11 Июл 2008 / Автор: admin / Рубрика: Библиотека, Паблик рилейшнз (PR). Реклама / Отзывов (2)
На Озоне Е. Добробабенко, Н. Добробабенко Выставка  «под ключ» СПб: Питер, 2007г.     Отличное учебное пособие по выставочному делу.  Вернее  сказать, «инструкция по подготовке  и применению».  В книге есть всё необходимоt, чтобы профессионально грамотно подготовить компании к участию в выставке и получить максимальный эффект. Особенно рекомендую её тем, кто впервые сталкивается с такой задачей. На первых порах книга поможет избежать Далее...
Метки: ,

Зачем платить больше? Новая роcкошь для среднего класса (Майкл Дж. Сильверстайн, Нил Фиск)

29 Июн 2008 / Автор: admin / Рубрика: Без темы, Библиотека, Поведение потребителей. Маркетинг / Отзывов нет
На Озоне Майкл Дж. Сильверстайн, Нил Фиск Зачем платить больше? Новая роскошь для среднего класса Пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс 2004г. Книга вышла уже четыре года назад. Но, думаю, что по-настоящему актуальной для российского рынка она стала только сейчас. Авторы книги М. Дж. Сильверстайн и Н. Фиск — сотрудники The Boston Consulting Group — исследуют психологические и Далее...
Метки: , ,

Корпоративная идентичность (Марк Роуден)

08 Апр 2008 / Автор: admin / Рубрика: Библиотека, Паблик рилейшнз (PR). Реклама, Поведение потребителей. Маркетинг / Отзывов нет
На Озоне Марк Роуден Корпоративная идентичность. Создание успешного фирменного стиля и визуальные коммуникации в бизнесе Пер. с англ.-М.: Издательство «Добрая книга», 2007г. Отличная книга! Ничего более толкового по фирменному стилю до сих пор  не читала!  Автор даёт  методику разработки фирменного стиля шаг за шагом, увязывает её с общей корпоративной стратегией, организационным управлением и психологией восприятия. На первом этапе автор даёт методику, которая Далее...
Метки: , , ,

Искусство управлять людьми и собой (Джон Адаир)

16 Фев 2008 / Автор: admin / Рубрика: Библиотека, Взаимоотношения. Коммуникации, Лидерство. Управление людьми / Отзывов нет
На Озоне   Джон Адаир Искусство управлять людьми и собой Пер с англ. — М.: Изд-во Эксмо, 2007г. В одном томе объединены четыре  работы Джона Адаира, посвящённые основным проблемам управления людьми в организации: лидерству, тайм-менеджменту, мотивации и коммуникациям. Автор -  признанный классик, гуру менеджмента. Работы, вошедшие в эту книгу, написаны давно, в восьмедесятых — девяностых годах прошлого века. Но классика есть классика: основные Далее...
Метки: , , , ,

Четыре ключа к маркетингу услуг (Гарри Беквит)

03 Фев 2008 / Автор: admin / Рубрика: Библиотека, Паблик рилейшнз (PR). Реклама, Поведение потребителей. Маркетинг / Отзывов нет
На Озоне Гарри Беквит  Четыре ключа к маркетингу услуг Пер. с англ. — 2-е изд. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2005 г. Здравый смысл и житейская мудрость стратегий, которые предлагает Беквит руководителям и владельцем компаний, работающих на рынке услуг, делают его книги уникальным явлением. В этой работе рекомендую особое внимание уделить двум главам: «Исследования и их ограничения» и «Заблуждения маркетинга». Мысли, оценки, Далее...
Метки: , , , ,

Позиционирование битва за умы (Джек Траут, Эл Райс)

01 Фев 2008 / Автор: admin / Рубрика: Библиотека, Паблик рилейшнз (PR). Реклама, Поведение потребителей. Маркетинг / Отзывов нет
На Озоне Джек Траут, Эл Райс Позиционирование битва за умы Пер. с англ. — СПб.: Питер, 2007г. Бизнес — это люди. Ваш бизнес, ваш продукт, услуга, идея существуют только потому, что есть люди, которые по каким-то причинам выбрали, предпочли именно ваше творение. Победу на современном рынке приносит не знание маркетинговых теорий и использование изощрённых конкурентных стратегий, а  понимание того, как Далее...
Метки: ,
Следующая страница »