Публикации с меткой: Персонал

Выставка «под ключ» (Добробабенко Е., Добробабенко Н.)

11 Июл 2008 / Автор: admin / Рубрика: Паблик рилейшнз (PR). Реклама, Персонал / Отзывов (2)
На Озоне Е. Добробабенко, Н. Добробабенко Выставка  «под ключ» СПб: Питер, 2007г.     Отличное учебное пособие по выставочному делу.  Вернее  сказать, «инструкция по подготовке  и применению».  В книге есть всё необходимоt, чтобы профессионально грамотно подготовить компании к участию в выставке и получить максимальный эффект. Особенно рекомендую её тем, кто впервые сталкивается с такой задачей. На первых порах книга поможет избежать Далее...
Метки: ,

Зачем платить больше? Новая роcкошь для среднего класса (Майкл Дж. Сильверстайн, Нил Фиск)

29 Июн 2008 / Автор: admin / Рубрика: Персонал, Продажи, Разное / Отзывов нет
На Озоне Майкл Дж. Сильверстайн, Нил Фиск Зачем платить больше? Новая роскошь для среднего класса Пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс 2004г. Книга вышла уже четыре года назад. Но, думаю, что по-настоящему актуальной для российского рынка она стала только сейчас. Авторы книги М. Дж. Сильверстайн и Н. Фиск — сотрудники The Boston Consulting Group — исследуют психологические и Далее...
Метки: , ,

Корпоративная идентичность (Марк Роуден)

08 Апр 2008 / Автор: admin / Рубрика: Паблик рилейшнз (PR). Реклама, Персонал, Продажи / Отзывов нет
На Озоне Марк Роуден Корпоративная идентичность. Создание успешного фирменного стиля и визуальные коммуникации в бизнесе Пер. с англ.-М.: Издательство «Добрая книга», 2007г. Отличная книга! Ничего более толкового по фирменному стилю до сих пор  не читала!  Автор даёт  методику разработки фирменного стиля шаг за шагом, увязывает её с общей корпоративной стратегией, организационным управлением и психологией восприятия. На первом этапе автор даёт методику, которая Далее...
Метки: , , ,

Искусство управлять людьми и собой (Джон Адаир)

16 Фев 2008 / Автор: admin / Рубрика: Лидерство, Переговоры, Персонал / Отзывов нет
На Озоне   Джон Адаир Искусство управлять людьми и собой Пер с англ. — М.: Изд-во Эксмо, 2007г. В одном томе объединены четыре  работы Джона Адаира, посвящённые основным проблемам управления людьми в организации: лидерству, тайм-менеджменту, мотивации и коммуникациям. Автор -  признанный классик, гуру менеджмента. Работы, вошедшие в эту книгу, написаны давно, в восьмедесятых — девяностых годах прошлого века. Но классика есть классика: основные Далее...
Метки: , , , ,

Четыре ключа к маркетингу услуг (Гарри Беквит)

03 Фев 2008 / Автор: admin / Рубрика: Паблик рилейшнз (PR). Реклама, Персонал, Продажи / Отзывов нет
На Озоне Гарри Беквит  Четыре ключа к маркетингу услуг Пер. с англ. — 2-е изд. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2005 г. Здравый смысл и житейская мудрость стратегий, которые предлагает Беквит руководителям и владельцем компаний, работающих на рынке услуг, делают его книги уникальным явлением. В этой работе рекомендую особое внимание уделить двум главам: «Исследования и их ограничения» и «Заблуждения маркетинга». Мысли, оценки, Далее...
Метки: , , , ,

Позиционирование битва за умы (Джек Траут, Эл Райс)

01 Фев 2008 / Автор: admin / Рубрика: Паблик рилейшнз (PR). Реклама, Персонал, Продажи / Отзывов нет
На Озоне Джек Траут, Эл Райс Позиционирование битва за умы Пер. с англ. — СПб.: Питер, 2007г. Бизнес — это люди. Ваш бизнес, ваш продукт, услуга, идея существуют только потому, что есть люди, которые по каким-то причинам выбрали, предпочли именно ваше творение. Победу на современном рынке приносит не знание маркетинговых теорий и использование изощрённых конкурентных стратегий, а  понимание того, как Далее...
Метки: ,

Продавая незримое (Гарри Беквит)

26 Янв 2008 / Автор: admin / Рубрика: Персонал, Продажи / 1 отзыв
На Озоне        Гарри Беквит Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг Пер. с англ. — 4-е изд. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2007 «Мыслите неразумно.» «Не доверяйте «фактам». И не подходите к планированию как к точной науке. Планирование — это неточное искусство.» «Прежде чем пытаться удовлетворить пожелания «клиента», поймите и удовлетворите пожелания человека.» Это всего лишь три цитаты из блестящей  книги Гарри Далее...
Метки: ,

Сервис класса люкс (Лана Камилина)

20 Янв 2008 / Автор: admin / Рубрика: Персонал, Продажи / Отзывов (21)
На Озоне     Лана Камилина  Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера  2-е изд.  М.: Альпина Бизнес Букс, 2006г. Поведение потребителей товаров и услуг класса «люкс» плохо вписывается в стандартные маркетинговые схемы  и стратегии. Слишком велика в продажах luxury-продуктов эмоциональная составляющая. Для посетителей элитных бутиков и SPA-салонов высочайшее качество продукта — это нечто само собой разумеющееся и не может быть аргументом Далее...
Метки:

Психология влияния (Роберт Чалдини)

10 Янв 2008 / Автор: admin / Рубрика: Лидерство, Паблик рилейшнз (PR). Реклама, Персонал, Продажи / Отзывов (2)
На Озоне Роберт Чалдини (Robert B. Cialdini) Психология влияния Пер с англ. — Спб,: Питер, 2006г. Эту книгу необходимо прочесть всем, чтобы  понять, почему мы так легко попадаем под чужое влияние, как мы становимся объектами  манипуляций, а главное, чтобы узнать, как защититься от тех, кто пытается управлять нашим поведением, нашим выбором, нашими предпочтениями. Книгу по психологии, написанную так легко и Далее...
Метки: , , ,

Ненавижу продавать (Аллан С. Боресс)

29 Дек 2007 / Автор: admin / Рубрика: Персонал / Отзывов (3)
На Озоне   Аллан С. Боресс  (Allan S. Boress) Ненавижу продавать Пер. с англ. — М.: Эксмо, 2007г. Это одна из немногих книг, посвящённых продаже профессиональных услуг  таких, как консалтинг, аудит, страхование, медицинское и  юридическое обслуживание. Поэтому прочесть её будет полезно. Автор подходит к продажам как к «экзамену для клиента». В случае отказа от сделки он советует ставить «неуд» не продавцу, Далее...
Метки: ,
« Предыдущая страница
Следующая страница »