Архивы за Январь 2008
Журнал «Секрет фирмы» признал наше решение кейса лучшим
[ 20/01/2008 по 27/01/2008. ] Наше решение кейса "Картошка мимо кассы" (СФ №47 (230), ноябрь 2007г. ) будет опубликовано в номере СФ, который выйдет в печать 21 января 2008г. Читайте!!! Далее...
Сервис класса люкс (Лана Камилина)
На Озоне
Лана Камилина
Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
2-е изд. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006г.
Поведение потребителей товаров и услуг класса «люкс» плохо вписывается в стандартные маркетинговые схемы и стратегии. Слишком велика в продажах luxury-продуктов эмоциональная составляющая. Для посетителей элитных бутиков и SPA-салонов высочайшее качество продукта — это нечто само собой разумеющееся и не может быть аргументом Далее...
Наставники снова в моде
Деловая Неделя №1(516) 14 января 2008г. wwww.dnspb.ru
НАСТАВНИКИ СНОВА В МОДЕ
Алмазова Татьяна, руководитель Консалтингового Бюро Алмазовой
Выйти на современный высоко конкурентный рынок и закрепиться на нём может лишь организация, обладающая ярким неповторимым образом, уникальным характером и индивидуальностью, позволяющими выделить её из сотен и тысяч коллег по цеху.
Уникальность, корпоративная индивидуальность — важнейшие факторы конкурентоспособности компании, её главные Далее...
Журнал «Секрет фирмы» признал наше решение кейса лучшим
Сегодня мы получили письмо от редакции журнала «Секрет Фирмы»:
«Татьяна, хотелось бы вас поздравить: ваше решение, присланное на кейс «Картошка мимо кассы» признано лучшим.
С уважением,
Ина Селиванова
»Секрет фирмы»»
Спасибо, коллеги. Мы получили огромное удовольствие от работы над этим заданием и рады, что предложенные нами идеи оказались полезными.
Разработанное нашим Бюро решение кейса, предложенного журналом «Секрет фирмы» №47(230), ноябрь 2007г. Далее...
Цитата:
«Маркетинг — это любовь к ближнему, благодаря которой получаешь Божью благодать в виде прибыли» (Неизвестный автор)
Далее...
Психология влияния (Роберт Чалдини)
На Озоне
Роберт Чалдини (Robert B. Cialdini)
Психология влияния
Пер с англ. — Спб,: Питер, 2006г.
Эту книгу необходимо прочесть всем, чтобы понять, почему мы так легко попадаем под чужое влияние, как мы становимся объектами манипуляций, а главное, чтобы узнать, как защититься от тех, кто пытается управлять нашим поведением, нашим выбором, нашими предпочтениями.
Книгу по психологии, написанную так легко и Далее...
Цитата:
«Наблюдая за соревнующимися, вы всегда будете в глубине души болеть за свой собственный пол, свою культуру, свою местность…вы хотите доказать, что вы лучше, чем другие люди. Любой, за кого вы болеете, представляет вас , и когда побеждает он, побеждаете вы» (Айзек Азимов)
Далее...
О психологии потребителя, кредитных картах и банковском кризисе
Двадцать лет назад американские психологи исследовали поведение владельцев кредитных карт. Выяснилось, что виртуальные деньги люди тратят намного охотнее, чем реальные, бумажные. Это и неудивительно. Гораздо проще выложить за покупку на 20-30% больше, если не видишь, как купюры перекочёвывают из твоего бумажника в ящик кассового аппарата.Но, что удивительно, владельцы кредитных карт охотнее расставались и с наличными Далее...
Цитата:
« Мне нравятся люди, умеющие улыбаться, когда у них неприятности, черпающие свои силы в проблемах, и которые становятся только крепче от критики. Скудные умы усыхают, но тот чьё сердце твёрдо и чья совесть одобряет его поведение, будет неотступно бороться за свои принципы до самой смерти» (Томас Лейн)
Далее...