Июнь 29th, 2008 -- категория: Без темы, Библиотека, Поведение потребителей. Маркетинг |
На Озоне
Майкл Дж. Сильверстайн, Нил Фиск
Зачем платить больше? Новая роскошь для среднего класса
Пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс 2004г.
Книга вышла уже четыре года назад. Но, думаю, что по-настоящему актуальной для российского рынка она стала только сейчас.
Авторы книги М. Дж. Сильверстайн и Н. Фиск - сотрудники The Boston Consulting Group - исследуют психологические и экономические факторы и стимулы, побуждающие потребителя «платить больше» за “обычные” товары, услуги, аналоги которых можно приобрести за гораздо более скромную цену. Они описывают закономерности превращения рядовых продуктов в продукты “премиум” класса.
Основное содержание - огромное количество примеров с подробной историей американских премиальных брендов и и качественной аналитикой.
Прочитать её рекомендую всем, кого интересует вопрос: можно ли из «обычного» продукта сделать «премиальный» , и, если - да, то - как?
Июнь 29th, 2008 -- категория: Поведение потребителей. Маркетинг |
Давайте поразмышляем. Каковы основные характеристики товаров, которые принято относить к супер-премиальным товарам?
Первое, что приходит в голову - это супер-высокая цена, Цена, которую невозможно объяснить ни с точки зрения функциональных преимуществ товара, ни с точки зрения его - даже исключительно высокого -качества.
Но если функциональность и качество не при чём, что тогда побуждает человека выкладывать кругленькую сумму за продукт, аналог которого можно приобрести за гораздо более скромную цену? Что делает в его глазах такой выбор оправданным? За что, собственно говоря, он платит?
За эмоции, за удовольствие, за «позитив», который он «приобретает» вместе с желанным продуктом.
Именно эмоциональные потребности являются основным фактором, определяющим выбор потребителя в пользу продуктов премиального и супер-премиального сегментов.
В своей книге «Новая роскошь для среднего класса» Сильверстайн и Фиск подробно описывают читать дальше »
Июнь 26th, 2008 -- категория: Без темы |
…размышление - это самая тяжёлая работа, которую когда-либо приходилось выполнять многим людям. Если только они могут обойтись без этого, они предпочитают не выполнять эту работу. Они ищут первоклассную удобную дорогу, выбирая самый короткий путь в виде умной схемы или впечатляющего трюка, которые называют тем очевидным, что необходимо сделать. (Апдеграф Р.)
Июнь 6th, 2008 -- категория: Поведение потребителей. Маркетинг |
Попытки вывести российские брэнды водки в суперпремиальный сегмент на российском рынке предпринимались неоднократно.
Водка - наш национальный продукт, широко известный и «широко потребляемый». Доходы населения растут, и оно (население) с готовностью тратит деньги на всё более дорогие товары и услуги, в том числе и продукты питания и алкоголь. Казалось бы объективные условия для вывода на рынок суперпремиального брэнда водки - налицо. Тогда почему до сих пор все попытки убедить потребителя платить дорого за водку заканчиваются неудачей?
Любопытная информация по этому поводу представлена в статье «Премиальная водка в невыгодном свете (структурные изменения премиального сегмента крепкого алкоголя будут происходить не в пользу водки)», опубликованной в журнале Sales Business.
Июнь 2nd, 2008 -- категория: Взаимоотношения. Коммуникации, Цитаты |
Слова когда-то были колдовством, слово и теперь во многом сохранило свою прежнюю чудодейственную силу. Словами один человек может осчастливить другого или повергнуть его в отчаяние, словами учитель передаёт свои знания ученикам, словами оратор увлекает слушателей и способствует определению их суждений и решений. Слова вызывают аффекты и являются общепризнанным средством воздействия людей друг на друга.
(Зигмунд Фрейд. Введение в психоанализ)
